- Q占い師へ鑑定を依頼するには?
- A占い師の画面上部にある、会員入会の画面から、会員登録(VIDEOSALONの会員登録)をお願い致します。
その際、お使いの携帯電話の電話番号にて、本人確認の認証をさせて頂きます。
- Qアプリのインストールは必要ですか?
- AVIDEOSALONはアプリを入れなくても、対面型(ビデオ会議型)の占いをご利用頂けます。
- Qビデオ占いの際、顔出しするのは恥ずかしいのですが…。
- Aビデオ画面はOFFにする事が可能です。
事前に先生へ顔出しできない事をお伝えした上で、ビデオ画面をOFFにして下さい。
なお、ビデオ画面がOFFでも音声での鑑定・通話は可能です。
- Q利用環境を教えて下さい。
- A次の機器とブラウザでご利用頂けます
Windows 10・11を搭載したパソコン…Google Chrome、Microsoft Edge
MacOSを搭載したMac…Apple Safari、Google Chrome
iOS11/iPadOS11を搭載したiPhone/iPad…Apple Safari
- Qインターネット回線はどの程度の速度が必要か?
- A有線LAN、もしくは4G/5G回線で、概ね30Mbps以上の通信速度がある回線でのご利用を推奨しております。
- Qどうして携帯電話の認証が必要なのですか?
- Aサービスの不正利用や本人と確認できる方がサービスを利用されている事を証明する為、携帯電話の認証が必要となります。
- Q占い師から鑑定料以外の費用請求や商品の販売される事はあるのか?
- A占い師は鑑定料以外の費用を要求したり、物販をする事は禁止しております。もし鑑定料以外の料金を請求された場合、運営元へお問い合わせ下さい。
- Qクレジットカードは利用できますか?
- A日本国内で発行されている、VISA/Mastercardの国際ブランドマークが付いたクレジットカードがご利用頂けます(他の国際ブランドはご利用頂けません)
AmazonPayをご利用の場合、VISA/Mastercard以外のクレジットカードもご利用いただけます。
- Q間違ってポイントを購入しました。返金できますか?
- A一度購入頂いたポイントは原則返金できません。間違った購入をしないようご注意下さい。
- Qポイントがマイナスになっています。
- Aポイントがマイナスになると、鑑定を受けられません。マイナスで表示されているポイント以上のチャージをお願いします。